Ketentuan Layanan & Kebijakan Privasi

Ketentuan Layanan



1. Definisi
"Layanan" adalah jasa perantara pengecekan kesamaan dokumen. "Pengguna" adalah pihak yang mengunggah dokumen dan melakukan pembayaran.

2. Lingkup
TurniBlaze bukan bagian/afiliasi dari Turnitin®. Hasil yang diberikan merupakan keluaran dari alat pihak ketiga sesuai instruksi Pengguna.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan
Layanan ditujukan untuk pemeriksaan mandiri sebelum Pengguna menyerahkan karya ke institusi. Pengguna bertanggung jawab atas kepatuhan hukum/etika.

4. Pengajuan Pesanan
Pengguna mengisi email, mengunggah PDF, membayar via QRIS statis, dan mengunggah bukti pembayaran. ID pesanan diberikan untuk pelacakan.

5. Revisi
Admin dapat meminta revisi bila dokumen rusak/tidak terbaca/format tidak sesuai. Pengguna dapat unggah ulang selama status "REVISI_DIMINTA".

6. Batasan Tanggung Jawab
TurniBlaze tidak menjamin penerimaan oleh institusi mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan hasil di luar tujuan informasi.

7. Kekayaan Intelektual
Hak atas konten dokumen tetap milik Pengguna. Pengguna menyatakan memiliki hak untuk mengunggah materi tersebut.

8. Pembatalan & Pengembalian Dana
Setelah dokumen diproses, biaya tidak dapat dikembalikan. Pengembalian (jika ada) bersifat case-by-case sebelum pemrosesan.

9. Perubahan Ketentuan
Ketentuan dapat berubah. Versi terbaru berlaku saat dipublikasikan.

---

Kebijakan Privasi



1. Data yang Dikumpulkan
Email, metadata pesanan, file PDF, bukti pembayaran, serta data teknis (IP/log akses).

2. Tujuan Pemrosesan
Membuat dan memproses pesanan, verifikasi pembayaran, komunikasi status, pencegahan penyalahgunaan.

3. Penyimpanan
File dokumen dan hasil disimpan maksimal 90 hari sejak status "SELESAI", lalu dihapus terjadwal. Log transaksi disimpan sesuai kebutuhan audit.

4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data. Data hanya dibagikan ke penyedia infrastruktur (hosting/email) sesuai kebutuhan operasional.

5. Keamanan
Enkripsi in-transit (HTTPS), kontrol akses admin, pembatasan ukuran/jenis file, audit internal.

6. Hak Pengguna
Akses, perbaikan, atau penghapusan data melalui kontak resmi kami.

7. Kontak
Email/WA sesuai informasi pada situs.

8. Perubahan Kebijakan
Dapat diperbarui sewaktu-waktu dan berlaku sejak dipublikasikan.